Menerima Panggilan Telepon Unduh PDF 1 Angkat telepon secepatnya. Saat telepon kantor berbunyi, membiarkan penelepon menunggu bukan sikap yang sopan. Sebelum dering ketiga, segera angkat telepon dan sapalah orang yang menelepon. [1] 2 Peganglah gagang telepon di depan wajah.
Cara Menerima Telepon yang Baik. Berikut adalah beberapa contoh cara menerima telepon yang baik: Jawablah telepon dengan ramah; Saat menerima telepon, pastikan untuk menjawab dengan ramah dan sopan. Ucapkan salam pembuka seperti "Halo" atau "Selamat pagi/siang/sore".
Dengarkan pembicaraan tamu dengan seksama, jangan memotong pembicaraan dan kuasai informasi dengan sejelas mungkin. 6. Gunakan magic word yaitu kata-kata yang halus sehingga menyentuh sanubari, seperti: maaf, silahkan, terima kasih dsb. Prosedur Menerima Telepon Yang Benar Langkah-langkah untuk menangani telepon masuk adalah sebagai berikut: 1
Tata cara menerima telepon. 1. Jangan membiarkan telepon berdering terlalu lama, maksimal tiga kali. berdering, segeralah angkat dan jawab dengan sopan; 2. Bersikaplah bijaksana dalam menanggapi penelepon. Siapa pun yang. menelepon adalah penting dan patut dilayani dengan sebaik-baiknya; 3.
1. Diusahakan Dapat Berbicara Bahasa Asing. Dapat berkomunikasi lebih dari satu bahasa menjadi kemampuan lain yang harus dikuasai resepsionis. Sumber: Mali Maeder/Pexels. Tips pertama ini tentunya memang wajib dimiliki oleh seorang resepsionis yaitu dia harus menguasai lebih dari satu bahasa. Jika memiliki permasalahan dengannya, paling tidak
1. Telepon yang berdering pada saat sibuk kerap membuat jengkel. Jangan biarkan emosi yang bicara, terimalah telepon dengan tenang. 2. Berikanlah perhatian sepenuhnya pada saat anda mengangkat telepon. 3. Jangan menerima telepon sambil berbicara dengan orang ketiga ataupun sambil merokok,bahkan makan. 4.
5IZB.
